欢迎来到法律监察员

法律监察员由法律投诉(我们的董事会)办公室设立,并根据法律服务法案建立。

我们的工作是帮助解决消费者和法律服务提供商之间的纠纷。我们以两种方式做到这一点:

  • 调查关于服务的投诉来自他们的服务提供商收到并努力解决局势。

  • 分享从调查中的学习,以便提供商了解良好的服务以及如何解决投诉。
欢迎委员会的图象在法律监察员的反对桃红色墙壁

欢迎委员会的图象在法律监察员的反对桃红色墙壁

每年,我们解决申诉人和其服务提供商之间的大约7,000个纠纷。

在本节中,您可以了解更多关于的信息people这是法律监察员的工作客户服务原则这适用于我们工作的所有领域和我们的performance.

> Visit the corporate我们的信息中心部分有关工作的信息法律投诉办公室(olc)和我们的组织报告和计划。

> Visit How we work or 申诉了解有关我们投诉过程的更多信息。


法律监察员 - 我们的故事

>议会创建了2007年法律服务法,以规范法律部门,并通过鼓励法律部门的竞争来增加对司法的获取。

 

>2007年法律服务法案的第114和115条建立了法律投诉(OLC)办公室,并要求他们建立一个监察员计划。

 

>法律监察员计划成立于2009年,工作开始建立该组织。

 

>我们在2010年10月6日接受我们的第一次投诉。

 

>法律监察员计划对2015年1月至2019年1月至2019年4月期间负责索赔管理投诉。